marzo 3, 2022

Crecimiento del comercio electrónico en México y su estrategia de marketing.

El crecimiento del comercio electrónico en México para generar mejores resultados debe de venir acompañada de una estrategia de marketing.

Te compartimos algunas cifras de México en tráfico web a comercios electrónicos (ecommerce).

México actualmente se encuentra por encima del promedio de países con ecommerce, superando por 10 puntos la métrica.
Del cien por ciento de ventas en comercio electrónico, México genero la compra del 11.3% de todo el retail a nivel global. Quedando por debajo de China 43.9%, Corea del Sur 28.9% e Indonesia 20.2%
En cuanto a la aceptación del mercado, las categorías que destacaron en compras fueron: comida a domicilio 72%, moda 64%, artículos electrónicos 55%, productos de cultura 52% y juguetes 51%.
Sobre la preferencia para realizar a cabo compras destacaron: les gusta recibir las compras en su domicilio 55%, ahorro de tiempos de traslados a puntos de venta 46%, accesibilidad de productos que no se encuentran fácilmente 43%, practicidad de recibir en diferentes puntos como la oficina, hotel o su casa 40%, por las promociones y descuentos que pueden encontrar en estos puntos de venta 39%.

Pasos a seguir

Sobre los pasos en los que hay que trabajar para incentivar las compras de los mexicanos que aún no se motivan, se encuentran: sienten que los sitios no son seguros y no cuentan con la protección suficiente 82%, sienten que los métodos de pago actuales no cuentan con procesos de cancelación sencillos 50%, la logística que tienen suele ser lenta y sus devoluciones no son sencillas 46%, los productos no cuentan con las especificaciones correspondientes para sentirse seguros del producto que compran 43%.