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Transformando el Retail: La Nueva Era de las Devoluciones

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En el panorama actual del retail, el aumento de las devoluciones es una realidad innegable. De acuerdo con el informe de la National Retail Federation (NRF) y Appriss Retail, las tasas de devolución en compras online alcanzaron un 17.3% en 2023, frente al 10% en tiendas físicas, representando un 14.5% de las ventas minoristas, es decir, 743 mil millones de dólares.

Estas devoluciones no solo generan costos financieros por la gestión y el transporte de los productos, sino también un impacto ambiental significativo debido a los recursos utilizados en la fabricación y el procesamiento de estos artículos.

La clave para enfrentar este desafío está en optimizar la gestión de devoluciones y la logística inversa. Esto implica reducir los “malos” retornos, que incluyen productos dañados o usados, y fomentar las devoluciones “buenas”, que son productos en perfectas condiciones y devueltos de manera oportuna. Las estrategias efectivas incluyen la implementación de tecnologías avanzadas y prácticas sostenibles para mejorar el proceso y minimizar el impacto ambiental.

En un futuro más circular, el retail está enfocado en reducir el desperdicio, mantener los productos en circulación durante más tiempo y ofrecer una experiencia de cliente más eficiente. La gestión de devoluciones y la logística inversa son fundamentales en esta transformación, contribuyendo a un sector más sostenible y económico.

Referencias. Editorial & Editorial. (2024, 12 septiembre). La circularidad en el retail: el arte de las devoluciones. Retailers – Negocios E Innovación Tecnológica. https://retailers.mx/la-circularidad-en-el-retail-el-arte-de-las-devoluciones/

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Champion celebra el orgullo de ser mexicano con su nueva cápsula “México”.

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Champion lanza una nueva cápsula que celebra el orgullo de ser mexicano: “México”, una colección diseñada y producida en nuestro país. Esta cápsula no solo rinde tributo a la rica cultura y al espíritu que define la identidad mexicana, sino que también es una muestra del talento local que la ha hecho posible.

“Mexico” captura la esencia de lo que significa ser un campeón o campeona mexicana. Con colores vibrantes como los de nuestra bandera, combinados con tonos azul, negro y gris, esta colección de hoodies y playeras celebra la diversidad, pasión y resiliencia que caracterizan a nuestro país.

Uno de los elementos más distintivos de esta cápsula es la letra “C” de “MÉXICO”, sustituida por el emblemático logo de Champion, creando una auténtica conexión entre la marca y nuestra identidad nacional.

Únete a la familia de campeones y lleva contigo el orgullo de ser mexicano. La cápsula “México” estará disponible a partir del 16 de agosto en tiendas selectas y en www.championmexico.com.mx.

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Las aportaciones de Champion al mundo del deporte

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Champion ha dejado una huella imborrable en el mundo del deporte, como destaca Moda en la Ciudad en su artículo “Las aportaciones de Champion al mundo del deporte”.

Desde la icónica sudadera con capucha hasta el innovador Sports Bra, nuestras creaciones han revolucionado el rendimiento y el estilo en el deporte durante más de un siglo. 💪👟

El artículo resalta cómo nuestras innovaciones han roto barreras, impulsando a atletas a alcanzar sus metas y superar desafíos. Nos enorgullece ver cómo nuestras contribuciones han inspirado a generaciones de deportistas y seguirán haciéndolo en el futuro. 🌟🏆

Lee la nota completa y descubre más sobre nuestras aportaciones al mundo del deporte https://modaenlaciudad.com/2024/06/28/tres-aportaciones-de-champion-al-mundo-del-deporte-que-quiza-no-sabias/ #ChampionMéxico #IBGroup #ropadeportiva

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El Futuro del Retail: Innovación y Transformación en la Tienda Física

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Carlos Ibarra, presidente de IB Group, destaca la importancia de las tiendas físicas en la creación de emociones y conexiones significativas con los clientes.

Según Grimatex, los cuatro factores clave que transformarán el retail son:

Innovación Tecnológica: Realidad aumentada e inteligencia artificial para experiencias interactivas.

Seguridad de Datos: Medidas avanzadas para proteger la integridad de las compras.

Personalización y Diseño: Tiendas adaptadas a la marca y cultura para una conexión auténtica.

Sustentabilidad: Prácticas responsables como requisito básico para los consumidores.

Aunque el e-commerce crece, las tiendas físicas siguen siendo vitales para capturar información y crear vínculos emocionales.

#Retail #Innovación #ExperienciaDelCliente #Sustentabilidad #Tecnología #IBGroup #Grimatex

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Sneakers: Negocio con mucho estilo

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Se espera que el mercado global de los sneakers alcance los 95 mil millones de dólares para 2025. En un artículo reciente de Cynthia Michelle Hernández para “Mundo Ejecutivo”, se aborda cómo el calzado ha pasado de ser una prenda cotidiana a un símbolo de estatus y estilo.

💡 Juan Antonio Carrión Álvarez, Director de Merchandising de Champion México, e Israel Tinoco Romero, Director de Contenido de Sneaker Fever Mx, ofrecen sus visiones sobre este fascinante fenómeno. Carrión Álvarez destaca cómo los cambios en los hábitos del consumidor, especialmente durante y después de la pandemia, han impulsado la demanda de sneakers en México. Por otro lado, Tinoco Romero resalta el papel de la moda y las redes sociales en la popularización de este calzado como una expresión de estilo y personalidad.

🌎 También se aborda el importante tema de la sostenibilidad en la industria del calzado, destacando los desafíos y oportunidades para reducir su impacto ambiental.

📈 Además, se exploran las cifras del mercado de reventa de sneakers en México y a nivel internacional. Desde colaboraciones de lujo hasta el aumento en la demanda de modelos icónicos, el artículo ofrece una visión completa de este sector.

Descubre más sobre este tema fascinante y las perspectivas de los expertos en el artículo completo en Mundo Ejecutivo: https://issuu.com/mundoeje/docs/543_me_abr_juliocarranza_presidentedelaabm

Vacantes-en-Mexico-Que-tanto-influye-un-posgrado-a-la-hora-de-aplicar

Vacantes en México, ¿qué tanto influye un posgrado a la hora de aplicar?

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A continuación, te compartimos una visión general de la demanda de posgrados y maestrías en México y cómo impacta en las vacantes publicadas:

En México, la demanda de posgrados y maestrías varía según la industria y el sector. Algunos campos, como la tecnología de la información, la ingeniería, la salud, la administración de empresas y la educación, generalmente requieren candidatos con títulos de posgrado.

Competencia en el Mercado Laboral: 

La obtención de un posgrado aumenta las posibilidades de conseguir empleo, ya que demuestra un nivel más alto de especialización y habilidades. Sin embargo, también puede significar más competencia en el mercado laboral, ya que un número creciente de personas en México están obteniendo títulos de posgrado.

Salario más alto: En general, las personas con posgrado tienden a ganar salarios más altos en comparación con aquellos con títulos de licenciatura. La inversión en educación de posgrado a menudo se refleja en una mayor compensación a lo largo de la carrera.

Requisito para Ciertas Posiciones: En ciertos campos, como la investigación científica, la docencia universitaria y la alta dirección empresarial, un posgrado puede ser un requisito para acceder a ciertas posiciones.

Programas de Maestría Específicos: Algunas áreas de especialización, como la maestría en finanzas, la maestría en administración de negocios (MBA), la maestría en derecho y la maestría en ciencias de datos, son especialmente populares y buscadas por las empresas.

Desarrollo Profesional: Los posgrados también pueden proporcionar oportunidades de desarrollo profesional, como la expansión de tu red de contactos y la adquisición de habilidades especializadas.

Políticas del Gobierno: En México, el gobierno ha implementado políticas para fomentar la educación de posgrado, lo que podría influir en la demanda de titulados de maestría y posgrado en el futuro.

Evolución del Mercado Laboral: La demanda de posgrados puede variar con el tiempo en función de las condiciones económicas y las tendencias laborales, por lo que es importante estar atento a las oportunidades y las necesidades cambiantes del mercado laboral.

Para obtener datos específicos sobre la demanda de posgrados y maestrías en México, te recomiendo consultar fuentes como el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT) y estudios de mercado laboral realizados por universidades y organizaciones privadas.

Recuerda que, además de obtener un título de posgrado, es importante desarrollar habilidades relevantes, tener experiencia laboral y estar al tanto de las tendencias de tu campo para maximizar tus oportunidades de empleo en México.

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Te compartimos 10 beneficios de adoptar la cultura organizacional de la empresa a la que te integras.

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Cuando llegas a una organización, además de compartir tus conocimientos, el proceso de adaptación lleva consigo adoptar valores y la cultura organizacional de la nueva empresa para poder ser un miembro efectivo en el entorno. Con estos consejos la adaptación se volverá más fácil:

  1. Mayor Integración: Adoptar la cultura organizacional te ayuda a integrarte rápidamente con tus colegas, lo que fomenta relaciones de trabajo sólidas.
  2. Mejor Comunicación: Compartir los valores y normas de la cultura facilita una comunicación más clara y efectiva entre los miembros del equipo.
  3. Alto Rendimiento: La alineación con la cultura mejora la motivación y el compromiso, lo que puede llevar a un mayor rendimiento en tus tareas y proyectos.
  4. Desarrollo Profesional: adoptar la cultura respalda el desarrollo de habilidades y conocimientos, ofreciendo oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
  5. Ambiente Positivo: Una cultura positiva contribuye a un ambiente de trabajo agradable, lo que aumenta la satisfacción y el bienestar laboral.
  6. Innovación: Una cultura que valora la creatividad y la innovación fomenta la generación de nuevas ideas y soluciones en equipo.
  7. Identificación: Adoptar la cultura permite sentirse parte de algo más grande, lo que fortalece el sentido de pertenencia y lealtad.
  8. Resolución de Conflictos: Los valores compartidos facilitan la resolución de conflictos al proporcionar una base común para la negociación.
  9. Adaptabilidad: Al adoptar la cultura, estás mejor preparado para adaptarte a cambios y desafíos, ya que comprendes cómo opera la empresa.

Reconocimiento: La cultura permite enfocarse, reconocer y recompensar los logros, lo que puede impulsar la satisfacción laboral y la autoestima.

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El papel de la Inteligencia Artificial (IA) en el trabajo ¿Genera incertidumbre en los colaboradores?

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En el futuro, se espera que la inteligencia artificial (IA) desempeñe un papel significativo en la transformación de los trabajos y las actividades laborales. Aquí hay algunas formas en las que se estima que la IA impacte los trabajos en el futuro:

Automatización de tareas repetitivas: La IA permitirá la automatización de tareas rutinarias y repetitivas en una amplia gama de industrias. Esto liberará a los trabajadores para que se centren en actividades más creativas, estratégicas y de toma de decisiones.

Asistencia en la toma de decisiones: Los sistemas de IA podrán analizar grandes cantidades de datos y proporcionar información valiosa para respaldar la toma de decisiones en diversos campos, como el financiero, el médico o el empresarial. Los profesionales podrán aprovechar estas herramientas para obtener una comprensión más profunda de los problemas y tomar decisiones más informadas.

Personalización y mejora de la experiencia del cliente: La IA puede utilizarse para analizar y comprender los datos de los clientes, lo que permite ofrecer experiencias más personalizadas y adaptadas a sus necesidades. Esto puede ser especialmente relevante en áreas como el marketing, el comercio electrónico y el servicio al cliente.

Colaboración humano-IA: La IA puede trabajar en conjunto con los humanos, complementando sus habilidades y capacidades. En lugar de reemplazar a los trabajadores, la IA puede actuar como un asistente o compañero en la realización de tareas complejas, mejorando así la productividad y la eficiencia.

Creación de nuevos trabajos y roles: A medida que la IA se integra en diversos sectores, es probable que se creen nuevos trabajos y roles relacionados con la implementación, mantenimiento y gestión de sistemas de IA. Esto incluye profesiones como científicos de datos, ingenieros de IA, éticos de IA y especialistas en seguridad de datos, entre otros.

Avances en la medicina y la atención sanitaria: La IA tiene el potencial de revolucionar la medicina y la atención sanitaria al permitir diagnósticos más precisos, análisis de imágenes médicas, descubrimiento de medicamentos y asistencia en la atención al paciente. Esto puede mejorar los resultados de los pacientes y la eficiencia de los servicios de salud.Transformación de la industria manufacturera: La IA y la robótica avanzada están impulsando la automatización y la eficiencia en la industria manufacturera. Los robots colaborativos y los sistemas de IA pueden realizar tareas de fabricación más complejas y adaptarse rápidamente a los cambios en la demanda.

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Tendencias en retail 2023

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Conoce algunas de las tendencias que van a regir este 2023 en parte del retail 

  1. Unificación de E-commerce con puntos de venta físicos.

Generar una  unión 360° para la experiencia con el cliente a través de los puntos de venta  y las tiendas en línea, consolidando lo que ven en los puntos físicos y lo visual en el sitio web, para generar una experiencia de compra inmersiva con la misma línea gráfica.

  1. El smartphone, líder en consumo.

Dentro de los dispositivos en los que se navega o realizan compras electrónicas, el smartphone lidera como dispositivo de navegación, por lo que los sitios web deberán contar con una buena versión móvil con tiempos de carga breves para beneficio de los clientes.

  1. Uso de plataformas.

Sumarse a plataformas y marketplaces bien posicionados beneficiará también la adquisición de bienes fuera de los canales propios. Este tipo de plataformas tienen el 52% de las ventas electrónicas generadas en México por lo que es una oportunidad de generar adquisiciones en un espacio que trabaja 24/7.

  1. Canales oficiales

Mantener comunicación clara, compartiendo los canales oficiales, les dará a tus consumidores información de tus medios oficiales evitando así que ingresen a sitios no verificados y sean víctimas de algún tipo de fraude. No olvides incluir correo de contacto, redes sociales y números de teléfono.

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Reconocer y gestionar las emociones en el trabajo

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En el ámbito laboral cada vez se da más prioridad a la inteligencia emocional, pues esto sin duda repercute en el desempeño y el ambiente de trabajo. Desde el reclutamiento, es una de las soft skills más demandadas, según se ha identificado en las tendencias de las vacantes publicadas en la plataforma LinkedIn, pero también se ha vuelto necesario que dentro de las empresas se promueva el reconocimiento y la gestión de las emociones del personal.

Entre las habilidades emocionales más valoradas en un perfil profesional están el manejo del estrés y la resolución de conflictos. “Esto no solo es importante para los puestos directivos, pues la inteligencia emocional en el trabajo debe funcionar en todas direcciones y niveles”, indica Marco Enríquez Espinoza, Business Unit Director de la marca Champion.

Para promover el autoconocimiento de los trabajadores es vital que ellos mismos puedan evaluar su conducta actual, reconociendo aciertos o fallas, y permitirse retroalimentación. Para mejorar la gestión de las emociones en el entorno laboral, los líderes de las empresas deben considerar 3 elementos clave que nos comparte Marco Enríquez Espinoza:

  1. Detectar necesidades a través de la empatía con el grupo. Conocer sus preferencias, necesidades y planes de carrera permitirá tener una mejor comprensión de sus problemas.
  2. Enseñar con el ejemplo. Brindar la oportunidad de que el aprendizaje sea mediante prueba y error. No solo a nivel profesional, también las reacciones y habilidades personales son muy importantes en la respuesta que se ofrece a los colaboradores.
  3. Aporta retos y delega responsabilidades de acuerdo con fortalezas, esto permite que los trabajadores se empoderen y sean más productivos en sus entornos laborales.

Las emociones juegan un papel importante en la actualidad, así como el cuidado de la salud mental de los trabajadores. Hay que recordar que sentir enojo, celos o alegría son reacciones naturales y físicas, que no siempre derivan en una acción negativa. Si son guiadas de forma estratégica, por ejemplo: el enojo puede convertirse en un catalizador de la competitividad. Por lo que es muy relevante reconocer las emociones y aprender a gestionarlas.

Marco Enríquez señala que dentro de la empresa hay personas clave que saben “leer” el ambiente o el lenguaje corporal de sus colegas y pueden responder en consecuencia. Además, desarrollar estas habilidades entre los colaboradores ayuda a incrementar la empatía y el respeto mutuo.

Los expertos también sugieren que los programas de wellness, para satisfacer necesidades básicas como el descanso y la buena alimentación, así como la distracción y convivencia social, son benéficos para la salud mental y emocional de los trabajadores.

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